Polisi ini menerangkan syarat pemulangan bayaran Tapisan Awal RM99, pemulangan RM199 selepas tempoh keahlian, dan pembatalan keahlian kerana poligami.
RM99 ialah bayaran bagi proses Tapisan Awal SEKUFU. Bayaran RM99 akan dipulangkan sepenuhnya sekiranya permohonan anda tidak diluluskan selepas proses semakan oleh pihak SEKUFU. Bayaran ini meliputi proses penerimaan permohonan, semakan maklumat dan penilaian Tapisan Awal secara manual.
Selepas Borang Tapisan Awal dihantar, permohonan anda akan disemak dalam tempoh 24 hingga 72 jam. Pemohon akan dimaklumkan mengenai status permohonan melalui WhatsApp. Jika permohonan diluluskan, anda akan menerima jemputan untuk meneruskan ke peringkat Akses Premium RM299. Jika permohonan tidak diluluskan, bayaran RM99 akan dipulangkan sepenuhnya.
Setiap pemohon bertanggungjawab memastikan semua maklumat yang diberikan adalah benar, tepat dan lengkap. Maklumat palsu boleh menyebabkan permohonan ditolak tanpa pemulangan wang pada peringkat verifikasi dokumen. Bagi kes poligami, syarat pemulangan khusus dalam Seksyen (7) terpakai. Pihak SEKUFU berhak menghentikan proses permohonan sekiranya maklumat yang diberikan didapati tidak benar atau mengelirukan.
Pemulangan bayaran terpakai kepada bayaran Tapisan Awal RM99 bagi permohonan yang tidak diluluskan. Pemulangan bayaran adalah tertakluk kepada ketepatan dan kebenaran maklumat yang diberikan oleh pemohon. Sebarang makluman berkaitan kelulusan, penolakan atau status pemulangan bayaran akan disampaikan melalui saluran rasmi SEKUFU.
Bayaran Akses Premium RM299 hanya dibuat selepas pemohon diluluskan pada peringkat Tapisan Awal. Syarat pemulangan berkaitan Akses Premium diterangkan dalam Seksyen (6) dan (7) di bawah. Pemohon hendaklah membacanya sebelum meneruskan pembayaran RM299.
Jika sepanjang tempoh keahlian 24 bulan SEKUFU tidak dapat mengaturkan sebarang padanan untuk anda, bayaran sebanyak RM199 akan dipulangkan. Bakinya adalah kos pentadbiran dan proses penilaian manual yang telah dijalankan.
Pemulangan ini tidak berlaku secara automatik. Anda perlu memohon secara manual melalui WhatsApp rasmi SEKUFU di +60 19 422 8801, dalam tempoh 60 hari selepas tempoh keahlian 24 bulan tamat. Permohonan selepas tempoh 60 hari tidak akan diproses.
Anda juga boleh memilih untuk tidak menuntut pemulangan dan mengekalkan profil anda aktif, supaya proses padanan diteruskan.
Jika calon didapati sedang berkahwin, atau mendaftar dengan niat menyertai perkahwinan poligami, keahlian akan dibatalkan serta-merta dan bayaran RM99 dipulangkan.
Bayaran RM299 Akses Premium, jika telah dibuat, tidak dipulangkan, kerana pembatalan berpunca daripada maklumat tidak benar yang diberikan oleh calon.
Sebarang pertanyaan berkaitan status permohonan atau pemulangan bayaran boleh diajukan melalui:
WhatsApp: +60 19 422 8801
E-mel: admin@sekufu.net
Sila sertakan nama penuh, nombor telefon dan maklumat transaksi yang berkaitan bagi membantu proses semakan.
Polisi ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan penting akan dipaparkan pada halaman ini bersama tarikh kuat kuasa yang terkini.